Warunki handlowe dla przedsiębiorców

WARUNKI HANDLOWE DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

I. Postanowienia podstawowe

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „warunki handlowe”) zostały wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny (dalej „kodeks cywilny”).

2. Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego:

SMART PARTS s.r.o.

NIP: 10687840
siedziba: Pod svahem 1520/14, Braník, 147 00 Praha 4
adres zakładu: U Židovského hřbitova 1889, Beroun 26601
spółka wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 346626
e-mail: info@cyrrtec.cz
telefon: 776 11 00 20
strona internetowa: www.cyrrtec.cz (dalej „sklep internetowy”)

oraz osoby fizycznej lub prawnej, która zawiera umowę kupna w ramach swojej działalności gospodarczej lub w związku z nią (dalej „kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego. W przypadku, gdy kupujący w ramach zamówienia towaru poda swój NIP, będzie uważany przez sprzedającego za przedsiębiorcę. Umowa kupna zawarta w sklepie internetowym przez konsumenta podlega warunkom handlowym dla konsumentów.

3. Sprzedający zobowiązuje się na warunkach określonych w umowie kupna oraz niniejszych warunkach handlowych realizować dla kupującego dostawy towarów zgodnie z poszczególnymi zamówieniami kupującego, a kupujący zobowiązuje się odebrać zamówiony towar i zapłacić sprzedającemu uzgodnioną cenę.

4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Odmienne ustalenia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.

5. Niniejsze warunki handlowe oraz umowa kupna zawierane są w języku czeskim.

II. Informacje o towarze i cenach

1. Informacje o towarze, w tym podanie cen poszczególnych towarów oraz ich głównych właściwości, znajdują się przy każdym towarze w katalogu sklepu internetowego. Ceny podane są wraz z VAT oraz wszystkimi związanymi opłatami i kosztami pakowania. Ceny towarów pozostają ważne przez czas, w którym są wyświetlane w sklepie internetowym. Niniejsze postanowienie nie wyklucza zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach. Niniejszy punkt nie wyklucza zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

2. Cała prezentacja towarów zamieszczona w katalogu sklepu internetowego ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty sprzedającego w rozumieniu § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego. Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna w odniesieniu do tego towaru.

3. W sklepie internetowym zamieszczone są informacje o kosztach związanych z dostawą towaru oraz o kosztach zwrotu towaru, jeżeli ze względu na swój charakter towar nie może zostać zwrócony w zwykły sposób pocztą. Informacje o kosztach związanych z dostawą towaru podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towar dostarczany jest na terytorium Republiki Czeskiej.

4. Ewentualne rabaty od ceny zakupu towaru nie mogą być łączone, o ile sprzedający nie uzgodni z kupującym inaczej.

III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi kupujący. Koszty te nie różnią się od stawek podstawowych.

2. Kupujący dokonuje zamówienia towaru w następujący sposób:

• za pośrednictwem swojego konta klienta, jeżeli wcześniej dokonał rejestracji w sklepie internetowym,
• poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji.

3. Przy składaniu zamówienia kupujący wybiera towar, liczbę sztuk towaru, sposób płatności i dostawy. Kupujący wysyła zamówienie sprzedającemu, klikając przycisk „Wyślij zamówienie zobowiązujące do zapłaty”. Zamówienie złożone przez kupującego jest wiążące. Umowa kupna zostaje zawarta poprzez potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez sprzedającego na adres e-mail kupującego.

4. Kupujący jest zobowiązany na wezwanie sprzedającego udowodnić, że jest przedsiębiorcą, poprzez przesłanie kopii wpisu do ewidencji działalności gospodarczej lub innego uprawnienia bądź odpisu z rejestru handlowego na kontaktowy adres e-mail sprzedającego.

5. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedającego za prawidłowe.

6. Wysyłając zamówienie kupujący potwierdza, że zapoznał się i akceptuje niniejsze warunki handlowe.

7. W przypadku, gdy któryś z wymagań podanych w zamówieniu nie może zostać spełniony przez sprzedającego, sprzedający prześle zmodyfikowaną ofertę kupującemu na adres e-mail podany w zamówieniu. Taka oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie przez kupującego przyjęcia tej oferty na adres e-mail sprzedającego wskazany w niniejszych warunkach handlowych.

8. Sprzedający ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna w przypadku, gdy cena towaru będącego przedmiotem zamówienia wyraźnie nie odpowiada wartości tego towaru, a cena ta została podana w sklepie internetowym w wyniku błędu technicznego po stronie sprzedającego. W takim przypadku sprzedający ma prawo wysłać odstąpienie od umowy kupna kupującemu na jego adres e-mail bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu, że doszło do błędu technicznego, jednak najpóźniej przed dostarczeniem towaru kupującemu. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z niniejszym punktem sprzedający prześle kupującemu zmodyfikowaną ofertę. Zmodyfikowana oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie jej przyjęcia przez kupującego na adres e-mail sprzedającego.

IV. Konto klienta

1. Na podstawie rejestracji dokonanej przez kupującego w sklepie internetowym kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Ze swojego konta klienta kupujący może składać zamówienia towaru. Kupujący może również zamawiać towar bez rejestracji.

2. Przy rejestracji do konta klienta oraz przy składaniu zamówienia kupujący jest zobowiązany podawać prawdziwe i poprawne dane. Dane podane w koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować w przypadku jakiejkolwiek ich zmiany. Dane podane przez kupującego w koncie klienta oraz przy składaniu zamówienia są uważane przez sprzedającego za prawidłowe.

3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta klienta. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwiania korzystania z konta klienta osobom trzecim. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nadużycia konta klienta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwiania korzystania z konta klienta osobom trzecim.

5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzystał ze swojego konta przez okres dłuższy niż 2 lata, lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszych warunków handlowych.

6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z uwagi na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedającego, ewentualnie konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

V. Warunki płatności

1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru kupujący może uiścić następującymi sposobami:

• płatność gotówką przy odbiorze towaru w siedzibie sprzedającego,
• płatność gotówką lub kartą przy odbiorze towaru od przewoźnika (płatność za pobraniem),
• płatność kartą online za pośrednictwem bramki płatniczej (GoPay),
• płatność bezgotówkowym przelewem na rachunek bankowy sprzedającego.

2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany uiścić na rzecz sprzedającego koszty związane z dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie wskazano wyraźnie inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.

3. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami właściwego dostawcy usług płatności elektronicznych.

4. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 5 dni roboczych od wysłania zamówienia przez kupującego. Zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu uważa się za spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedającego.

5. Sposób płatności za pobraniem jest dodatkowo płatny w następujący sposób:

• przesyłka przewożona przez firmę PPL – opłata w wysokości 39 CZK brutto,
• przesyłka przewożona przez firmę DHL na terenie Czech – opłata w wysokości 49 CZK brutto,
• przesyłka przewożona przez firmę DHL na Słowację – opłata w wysokości 159 CZK brutto,

6. Sprzedający jest uprawniony do żądania uiszczenia całej ceny zakupu wraz z kosztami dostawy jeszcze przed wysyłką towaru do kupującego. W przypadku towaru, którego produkcję sprzedający zamawia u dostawcy specjalnie dla kupującego, sprzedający może wymagać wcześniejszej zapłaty zaliczki w wysokości 30% ceny zakupu.

7. W przypadku opóźnienia kupującego w zapłacie ceny zakupu sprzedający ma prawo do odsetek za opóźnienie w wysokości 0,2% od należnej kwoty za każdy dzień opóźnienia. Prawo sprzedającego do odszkodowania za szkody powstałe w wyniku opóźnienia kupującego nie jest tym naruszone.

VI. Dostawa towaru i prawa z tytułu wadliwego świadczenia

1. Towar jest dostarczany kupującemu na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu.

2. Wybór sposobu dostawy dokonywany jest podczas składania zamówienia. Kupujący może wybrać następujące sposoby dostawy:

• za pośrednictwem przewoźnika PPL,
• za pośrednictwem przewoźnika DHL,
• odbiór osobisty w siedzibie sprzedającego pod adresem: U Židovského hřbitova 1889, Beroun 26601 – bezpłatnie

Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki i jest określony zgodnie z tabelą poniżej.

Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki i jest określony zgodnie z tabelą poniżej (ceny podane są z VAT).

DOSTAWA REALIZOWANA PRZEWOŹNIKIEM – PPL CZ s.r.o. (dostawa na terenie Czech) PPL Slovakia s.r.o. (dostawa na terenie Słowacji)

Waga przesyłki	do 30 kg (włącznie)	od 30 do 48 kg (włącznie)	Opłata za pobranie
Przewoźnik
PPL CZ – dostawa do punktu odbioru	99,- CZK	nie dostarcza	39,- CZK
PPL CZ – dostawa na adres kupującego	119,- CZK	259,- CZK	39,- CZK
PPL Slovakia – dostawa na adres kupującego	199,- CZK / 8,22 EUR	nie dostarcza	39,- CZK / 1,61 EUR

DOSTAWA REALIZOWANA PRZEWOŹNIKIEM – DHL CZ (dostawa na terenie Czech) i DHL SK (dostawa na terenie Słowacji)

Waga przesyłki	do 50 kg (włącznie)	od 50 do 100 kg (włącznie)	100,01 – 200 kg (włącznie)	200,01 – 300 kg (włącznie)	300,01 – 400 kg (włącznie)	400,01 – 500 kg (włącznie)	Opłata za pobranie
Przewoźnik
DHL CZ – dostawa na adres kupującego	599,- CZK	970,- CZK	1940,- CZK	2320,- CZK	2910,- CZK	3440,- CZK	49,- CZK
DHL SK – dostawa na adres kupującego	1290,- CZK / 53,31 EUR		1990,- CZK / 82,23 EUR	2390,- CZK / 98,76 EUR	2990,- CZK / 123,55 EUR	3490,- CZK / 144,21 EUR	159,- CZK / 6,57 EUR

Uwaga: Cena dostawy podana w koronach czeskich obowiązuje w przypadku, gdy kupujący opłaca zamówienie w koronach czeskich. Cena dostawy podana w euro obowiązuje w przypadku, gdy kupujący opłaca zamówienie w euro.

3. Sprzedający zapewnia darmową dostawę w przypadku zamówienia o wartości powyżej 3000 CZK, jeżeli zamówienie zostało opłacone z góry przez kupującego, a jednocześnie tylko w przypadku, gdy jest to standardowe opakowanie przesyłki (tzn. zapakowanie w kartonowe pudełko lub podobne opakowanie, gdy nie jest wymagana specjalna lub paletowa przesyłka dla przesyłek ponadgabarytowych lub ciężkich) o wadze do 30 kg.

4. Koszty dostawy towaru ponosi kupujący, chyba że w indywidualnych przypadkach uzgodniono inaczej z uwagi na zakres dostawy towaru.

5. W przypadku, gdy sposób dostawy został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem dostawy.

6. Kupujący jest zobowiązany odebrać towar. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest powtórne doręczenie towaru lub doręczenie w inny sposób niż podano w zamówieniu lub uzgodniono między stronami umowy, kupujący jest zobowiązany do uiszczenia kosztów związanych z powtórnym doręczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem doręczenia.

7. Kupujący nabywa prawo własności do towaru z chwilą jego odbioru.

8. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego w momencie odbioru towaru lub w momencie, w którym kupujący miał obowiązek towar odebrać, ale wbrew umowie kupna tego nie uczynił. W przypadku transportu towaru za dostarczenie towaru kupującemu uważa się przekazanie towaru pierwszemu przewoźnikowi. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru spowodowane transportem, jeżeli sam go nie zapewnia. W przypadku transportu towaru za pośrednictwem osoby trzeciej (przewoźnika) sprzedający przestaje ponosić odpowiedzialność za towar oraz ryzyko jego uszkodzenia w momencie przekazania towaru przewoźnikowi. Transport realizowany przez osobę trzecią (przewoźnika) podlega warunkom handlowym tej osoby (przewoźnika).

9. Przy odbiorze towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowania towaru, a w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie zgłosić to sprzedającemu oraz przewoźnikowi, jeśli ten zapewniał transport.

10. Niezwłocznie po odbiorze towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić towar, w szczególności liczbę sztuk towaru i jego kompletność. W przypadku stwierdzenia niezgodności zobowiązany jest zgłosić ją sprzedającemu bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od odbioru towaru.

11. Stwierdzone wady kupujący jest zobowiązany odpowiednio udokumentować i przesłać tę dokumentację sprzedającemu wraz ze zgłoszeniem wady. W przypadku, gdy kupujący nie zgłosi wady w podanych terminach i wymaganym sposobem, traci prawo z tytułu wadliwego świadczenia.

VI.A Odbiór przesyłki i szkody transportowe

Aby zminimalizować ryzyko podczas transportu i prawidłowo dochodzić roszczeń wobec przewoźnika, obowiązuje następująca procedura:

• Kontrola przy dostawie: Kupujący jest zobowiązany przy odbiorze od przewoźnika sprawdzić stan opakowania i przesyłki. W przypadku maszyn kupujący ma prawo otworzyć przesyłkę w obecności przewoźnika (w przypadku skrzyni drewnianej wystarczy odkręcić górną pokrywę – śrubokręt krzyżakowy / bit PH2) i upewnić się co do nieuszkodzonego stanu zawartości.
• Widoczne uszkodzenie / niekompletność: Jakiekolwiek widoczne uszkodzenie lub brak należy niezwłocznie zgłosić, sporządzając protokół szkody z przewoźnikiem i wykonując dokumentację fotograficzną (opakowanie wraz z etykietami, wewnętrzne zabezpieczenie, paleta, uszkodzone miejsca). Przesyłka odebrana bez zastrzeżeń uznawana jest za nieuszkodzoną.
• Szkoda ukryta: Uszkodzenie stwierdzone dopiero po odbiorze kupujący musi zgłosić sprzedającemu i przewoźnikowi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin od dostawy, dołączyć dokumentację fotograficzną i pozostawić oryginalne opakowania oraz zabezpieczenia do wglądu. Towar nie może być uruchomiony do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego.
• Konsekwencje nieprzestrzegania procedury: Bez protokołu szkody i wymaganej dokumentacji fotograficznej nie można dochodzić roszczeń z tytułu szkód transportowych wobec przewoźnika; w takim przypadku sprzedający nie zajmuje się dalej szkodą z transportu. Niniejsze postanowienie jest zgodne z art. VI pkt 8 niniejszych warunków dotyczących przejścia ryzyka uszkodzenia.

VII. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia i reklamacje

1. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia regulują odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, w szczególności § 2099 i nast.

2. Adres do zwrotu towaru w związku ze zgłoszeniem wady (reklamacja) brzmi: U Židovského hřbitova 1889, Beroun 26601. Kupujący jest zobowiązany do skorzystania z formularza reklamacyjnego.

3. Kupujący może zgłosić wadę, która ujawni się w towarze w ciągu sześciu miesięcy od jego odbioru. Kupujący jest zobowiązany zgłosić wadę bez zbędnej zwłoki po tym, jak mógł ją stwierdzić przy należytej kontroli i staranności, w przeciwnym razie sprzedający nie uzna praw z tytułu wadliwego świadczenia.

VIII. Odstąpienie od umowy

1. Do chwili odbioru towaru przez kupującego sprzedający ma prawo w każdej chwili odstąpić od umowy kupna.

2. Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy w przypadku opóźnienia sprzedającego w dostawie towaru spowodowanego siłą wyższą (np. opóźnieniem spowodowanym przez przewoźnika, brakiem lub opóźnieniem w dostawie towaru do sprzedającego).

3. Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy dotyczącej towaru, który został dostarczony prawidłowo i bez wad. Sprzedający może w wyjątkowych przypadkach zaakceptować odstąpienie od umowy przez kupującego, jednak wyłącznie według własnego uznania i wyłącznie w odniesieniu do towaru nieuszkodzonego i nieużywanego, w nienaruszonym i nieuszkodzonym opakowaniu, w którym został dostarczony. W przypadku uznanego przez sprzedającego odstąpienia od umowy kupującemu zostanie zwrócona wyłącznie cena zakupu towaru, a sprzedający nie zwraca ani nie pokrywa kosztów transportu.

4. Odstąpienie od umowy może być doręczone niezwłocznie na piśmie lub e-mailem. Odstąpienie od umowy staje się skuteczne z chwilą doręczenia zawiadomienia o odstąpieniu drugiej stronie umowy. W przypadku odstąpienia od umowy e-mailem zawiadomienie o odstąpieniu uznaje się za doręczone z chwilą dostarczenia do skrzynki e-mailowej drugiej strony.

IX. Doręczanie

1. Strony mogą doręczać sobie całą korespondencję pisemną również za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Kupujący doręcza korespondencję sprzedającemu na adres e-mail podany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający doręcza korespondencję kupującemu na adres e-mail podany w jego koncie klienta, w zamówieniu lub na adres e-mail podany przez kupującego.

X. Dane osobowe

1. Ochrona danych osobowych kupującego (osoby fizycznej przedsiębiorcy) regulowana jest Zasadami ochrony danych osobowych.

XI. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie ustalenia między sprzedającym a kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek prawny wynikający z umowy kupna zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu Republiki Czeskiej.

2. Wszystkie prawa do stron internetowych sprzedającego, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafik, znaków towarowych, logo oraz innych treści i elementów, należą do sprzedającego. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie stron internetowych lub ich części bez zgody sprzedającego.

3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w sklep internetowy lub w wyniku korzystania z niego w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem. Kupujący nie może przy korzystaniu ze sklepu internetowego stosować procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego działanie, ani wykonywać żadnych czynności, które mogłyby jemu lub osobom trzecim umożliwić nieuprawnioną ingerencję czy nieuprawnione użycie oprogramowania lub innych komponentów tworzących sklep internetowy, ani korzystać ze sklepu internetowego lub jego części czy oprogramowania w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub celem.

4. Kupujący przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

5. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia warunków handlowych.

6. Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie z dniem 1.2.2024.